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• La afectada comentó que recibió un paquete en pésimas condiciones, el cual asegura fue colocado debajo de carga pesada.

• Dos nombres son expuestos como los supuestos ladrones de paquetería.

• Denuncia en redes un supuesto modus operandi de robo por parte de dos trabajadores de DHL.

En México como en el mundo una de las tendencias de consumo que ha marcado el regreso a la nueva normalidad, es el comercio vía internet, debido a los estragos generados por la actual pandemia, entre ellos el distanciamiento social obligado, creó una base dentro del comercio digital que a su vez incentiva el mercado de la logística y entrega de primera línea de productos, es por ello que las empresas especializadas en este rubro se han consolidado como una parte esencial de la nueva manera en que el comercio se desarrolló hoy en día.

Tras este aumento en la necesidad de especialistas en la entrega, logística, resguardo de las mercancías, se han generado diversos conflictos, ya que distintos usuarios han denunciado en redes sociales diversos conflictos generados entre las empresas y los consumidores, tal es el caso denunciado en Twitter, en la cual se presentó un primera denuncia donde se señala la entrega un paquete en pésimas condiciones, y en un segundo post, la afectada denuncia un supuesto modus operandi de robos por parte de dos empleados pertenecientes a DHL

La denuncia en redes

Dentro de la red social Twitter, se dio a conocer un conflicto generado entre una usaría y la empresa de paquetería DHL, la usuaria afecta señala que recibió un paquete en aparente mal estado, dentro de la denuncia agrega un par de fotografías como evidencia; sin embargo, se presentó un conflicto mayor al denunciar que dos trabajadores de la empresa realizan robos dentro de la empresa.

Me robaron mi paquete tienen 2 trabajadores que se dedican a retener paquetes arbitrariamente nombres Bryan leon Hernandez y Luis Alberto castro fiesco ellos abren y urban los paquetes tardan más de un mes en entregar los paquetes para que los vídeos se borren

— Zeon (@Zeon1010) December 26, 2021

El primer caso fue presentado por @davidcamorlinga, el cual señaló lo siguiente:” Así la entrega de @DHLMex, llego todo roto por poner cosas pesadas #malservicio #malaatencion
@Profeco”; es dentro de la conversación de esta primera denuncia que se llevó a cabo un segundo comentario el cual denuncia la supuesta forma en que dos empleados de la empresa de paquetería, realizan robos de manera constante.

Dentro del segundo comentario, efectuado por la usuaria @Zeon1010, se puede observar la denuncia de robo, y es manera de comentario que la denunciante señala que: @AtencionProfeco, @davidcamorlinga, Me robaron mi paquete tienen 2 trabajadores que se dedican a retener paquetes arbitrariamente nombres Bryan leon Hernández y Luis Alberto castro fiesco ellos abren y hurtan los paquetes tardan más de un mes en entregar los paquetes para que los vídeos se borren.

Cabe mencionar que dentro de la conversación hasta el momento no se ha generado ningún tipo de postura por parte de la empresa, ni se han presentado más testimonios, lo que sí se sabe es que la intención de colocar la denuncia dentro de la red social, es para alertar y prevenir a los consumidores ante posibles robos de paquetería en el futuro.

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